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SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

Curiamo l'immagine online del tuo business

COSA FACCIAMO

Strategia, grafica e creatività

Nell’ambito di questa attività, che rientra nel campo del Community Marketing, il cui scopo, a differenza del marketing tradizionale, non è solo quello di raggiungere i clienti, ma di sviluppare con loro una relazione bidirezionale, rientrano sia gli aspetti di creatività grafica, necessaria a realizzare i contenuti grafici (immagini, video, gift animate o infografiche), che le competenze di copywriting, o scrittura persuasiva, utile ad alimentare ed arricchire le conversazioni.

Per ogni social (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, YouTube e così via) sarà studiata e messa a punto un’opportuna strategia, i cui obiettivi fondamentali, concordati con il nostro cliente, saranno quelli di favorire le conversazioni con clienti e consumatori e/o potenziare la brand awareness, o conoscenza di marca.

Le nostre attività

L’attività di social media management è svolta, all’interno della nostra agenzia, avvalendosi di più figure di riferimento:

  • il social media strategist il quale si occuperà di mettere a punto la strategia o piano editoriale dei tuoi profili social, individuando gli obiettivi da raggiungere e i mezzi per farlo; spetta a lui anche redigere i calendari editoriali, pubblicare i contenuti realizzati, realizzare le campagne Ads e monitorare le performance delle azioni messe in campo tramite l’analisi dei dati insight e l’utilizzo di altri tool; egli si occuperà anche di rispondere ai commenti e della moderazione degli utenti allo scopo di rafforzare l’interazione;
  • il grapich designer, responsabile della comunicazione visiva, il quale invece provvederà a realizzare i contenuti grafici indicati all’interno del calendario editoriale, proponendo soluzioni innovative ed efficaci.

Dopo una fase inziale di ascolto, in cui saranno concordati con te gli obiettivi da raggiungere, analizzando il sito e gli altri canali di comunicazione già utilizzati, come il sito internet e l’attività di blogging, e individuando punti di forza dei tuoi prodotti e/o della tua storia aziendale da mettere in luci attraverso lo storytelling all’interno dei social, si passerà all’implementazione della strategia, tenendo conto anche delle strategie attuate dai tuoi competitors.

CALENDARI EDITORIALI E PUBBLICAZIONE

Successivamente, procederemo alla realizzazione dei calendari editoriali e alla loro pubblicazione, monitorandone i risultati e moderando le conversazioni, allo scopo di favorire la crescita di tutti i dati significativi della pagina (visualizzazioni, like, interazioni coi post e commenti).

PERCHÈ SCEGLIERE NOI

L'obiettivo è convertire utenti in clienti

Una gestione professionale delle tue pagine social può dare sicuramente molti più risultati in termini sia di engagement che di branding. Oggi gli utenti si aspettano di avere coi brand un rapporto molto più stretto e pervasivo e sono attratti soprattutto dai marchi per riescono a comunicare con loro in modo più diretto, utilizzando tutti i canali possibili, primi fra tutti i social.

La costruzione di un’identità aziendale, o brand identity, attraverso le piattaforme social è però un’attività molto complessa, che richiede certamente molte competenze in fatto di visual branding, concept design, storytelling aziendale e copywriting.

Non solo, secondo alcuni studi, è in costante crescita il numero di persone che ricorre ad applicazioni di instant messaging come Messenger per comunicare con le aziende, preferendo questo canale alla mail o al telefono: è dunque di fondamentale importanza che, per gestire i tuoi social, tu scelga una web agency come Medialabs che sia perfettamente in grado di padroneggiare in modo ottimale tutti questi strumenti e sia anche costantemente aggiornata su tutte le novità del settore.

Abbiamo realizzato...

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